Kodėl šis VC mano, kad 2026 m. bus „vartotojo metai“

Investicijos į vartotojų technologijų startuolius nuo 2022 m. sumažėjo, nes dėl neramios makroekonomikos klimato ir didėjančios infliacijos rizikos kapitalo įmonės nerimauja dėl vartotojų perkamosios galios. Pastaruosius porą metų didžioji dalis dirbtinio intelekto investicijų buvo nukreipta į įmonių klientų, kurie teikia patikimų patikrinimų, daugiamečių kontraktų ir greito masto augimo būdus, pritraukimą.

Tačiau vienas VC mano, kad vartotojų sektorius ruošiasi sugrįžti 2026 m.

„Tai bus vartotojų metai“, – šios savaitės „Equity“ podcast’o epizode sakė Vanessa Larco, rizikos įmonės „Premise“ partnerė ir buvusi NEA partnerė.

Larco teigia, kad nors įmonės turi didelius biudžetus ir beprotišką norą diegti AI sprendimus, jų priėmimas dažnai stringa, nes „jos nežino, nuo ko pradėti“, – sako Larco.

„Smagiausias dalykas, susijęs su vartotoju ir gamintoju, yra tai, kad žmonės jau galvoja, kam jie nori jį naudoti“, – tęsė Larco. „Ir todėl jie jį perka ir, jei jis atitinka poreikį, jie tiesiog naudoja jį.”

Kitaip tariant, pritaikymas yra greitesnis, o DI produktus kuriantys startuoliai neturi spėlioti, ar jie iš tikrųjų atitiko produkto rinką, ar ką tik laimėjo sutartį.

„Jei parduodate vartotojams, labai greitai suprasite, ar jis atitinka poreikį, ar ne, ir greitai suprasite, ar jums reikia pakeisti produktą, atlikti tam tikrus pakeitimus, ar visiškai atsisakyti jo ir pradėti kažką visiškai kitokio“, – sakė Larco.

O šiandieninėje nerimą keliančioje ekonomikoje vartotojų technologijų produktai, kurių mastelį pavyksta padidinti, demonstruoja ypač tvirtą produkto rinkos atitiktį.

Yra ankstyvų požymių, kad vartotojų technologijos išgyvena akimirką. Praėjusių metų pabaigoje „OpenAI“ pristatė „ChatGPT“ programas, leidžiančias vartotojams apsipirkti naudojant „Target“ programą, apžiūrėti būsto rinką su „Zillow“, užsisakyti keliones su „Expedia“ arba sudaryti „Spotify“ grojaraštį, visa tai naudojant „ChatGPT“ pokalbių robotą.

„AI jausis kaip į konsjeržą panašios paslaugos, kurios už jus padarys viską, ką galvojate“, – sakė Larco. „Kyla klausimas, kuris iš jų turėtų būti specializuotas, o kuris bendros paskirties?

Arba kitaip, nes „OpenAI“ siekia, kad „ChatGPT“ taptų nauja vartotojų interneto operacine sistema, kurios senos įmonės, pvz., „Tripadvisor“ ar „WebMD“, toliau egzistuos pačios, o kurias suvalgys „OpenAI“?

Nors Larco mano, kad 2026-ieji bus sėkmingi susijungimų ir įsigijimų metai, ji domisi investicijomis į startuolius, kurių „OpenAI nenorės nužudyti“.

„OpenAI nevaldo realaus turto“, – sakė ji. „Nemanau, kad jie sukurs Airbnb konkurentą, nes nemanau, kad jie norės tvarkyti namus… Nemanau, kad jie statys bet kurią iš šių prekyviečių, kurioms reikia tikrų žmonių, nes jie nenori valdyti žmonių.

Be to, ką pradedančios įmonės gali užpildyti spragas, „Larco“ stebi, kas nutiks, jei „OpenAI“ „nusipirks „Apple“ arba „Android“, kur 30 % sumažins visą jums siunčiamą srautą.

„Ar Airbnb norės su tuo žaisti? – paklausė ji.

Apskritai, „Larco“ prognozuoja, kad iš tobulėjančios vartotojų patirties internete atsiras naujų pajamų gavimo strategijų ir naujų verslo modelių.

„Socialinis gyvenimas turi pasikeisti“

„Instagram“ tinkle apie tai, kaip Trumpas sučiupo Venesuelos lyderį Nicolásą Maduro, Larco kai ką pastebėjo. Ji atėjo į platformą gauti naujienų apie didėjančią krizę, tačiau užtvindė dirbtinio intelekto sukurtą Maduro šlaitą.

Nors gilios klastotės nuolat populiarėja socialinėje žiniasklaidoje, tai buvo vienas iš pirmųjų svarbių naujienų įvykių, kai dirbtinio intelekto sukurtas šlamštas drumstė tiesos vandenis.

„Tuo metu man atrodė, kad jei tik žiūrėsiu AI sukurtus vaizdo įrašus ir nuotraukas, noriu, kad būtų juokinga“, – sakė ji.

Larco sako, kad socialinėje žiniasklaidoje ją užplūdo pakankamai tikroviškai atrodančių AI vaizdo įrašų, todėl ji tiesiog mano, kad šiuo metu tai yra AI, ir ji nėra viena. Jei visi pradėsime manyti, kad niekas, ką matome „Meta“ platformose ar „TikTok“, nebėra realus, kils klausimas, iš kur gauti tikrų dalykų?

Larco sako, kad kiti gali užpildyti spragas, kur rasti teisingą, ne AI turinį, nes tokios platformos kaip „Reddit“ ir „Digg“ imasi veiksmų, kad patikrintų žmoniją. Bet Metai? Galbūt tai tiesiog tampa pramogų kompanija, vartotojų kuriamų trumpametražių filmų platforma.

„Manau, kad turėtume negauti jūsų naujienų iš (Meta)“, – sakė Larco. „Jūs tiesiog gaunate juokingus vaizdo įrašus iš ten. Tai ne socialinė žiniasklaida. Tai tik žaidimų ir pramogų žiniasklaida.”

„Kai kurie dalykai yra geresni su balsu nei su ekranu“

Kai praėjusią savaitę Meta įsigijo dirbtinio intelekto agentų startuolį Manus, daugelis tai vertino kaip įmonės žaidimą. Larco mano, kad tai galėtų būti žingsnis, skirtas patobulinti Metos Ray-Ban išmaniuosius akinius – produktą, kurį VC mėgsta labai daug, nes jie leidžia jai atsiliepti į telefono skambučius, atsakyti į žinutes, fotografuoti ir filmuoti bei užduoti Meta AI klausimų – visa tai nereikia išsitraukti telefono ir naršyti ekrane.

Larco sako, kad ji mano, kad tikrai naudingi balso AI padėjėjai pagaliau yra „vykimo slenkstyje“, kuriuos skatina pažangesnės technologijos ir patikimesnis skaičiavimas.

„Kai kurie dalykai yra geresni su balsu nei su ekranu“, – sakė ji. „Kadangi balsas buvo nepažįstamas, mums reikėjo ekrano kaip ramento. Tačiau norėčiau pradėti atskirti, kas iš tikrųjų yra geriau ekrane, o kas – tiesiog geriau naudojant garsą.”

Ar gauti atsakymus į klausimus, kuriuos jos vaikai užduoda apie tai, kas yra aukščiausias pastatas? Būtinai balsas. Išėmusi telefoną ir įvesti klausimą atrodo „archajiška“, – sakė Larco.

„Manau, kad dizaineriams bus tikrai smagu, nes jie pagaliau galės pasirinkti, koks formos faktorius yra geresnis kokiais nors naudojimo atvejais“, – sakė ji.