Patiko šis straipsnis?
Pasidalinkite ja su draugais!
„Microsoft“ yra patraukta į teismą Australijos vartotojų priežiūros institucija apie tai, kaip ji pristatė savo AI įrankį „Copilot“ „Microsoft 365“ prenumeratose.
Australijos konkurencijos ir vartotojų komisija (ACCC) tvirtino kad bendrovė pateikė klaidinančios informacijos vartotojams, kai išleido funkciją padidinusi kainą.
ACCC tai nurodė maždaug 2,7 milijono vartotojų buvo pasakyta, kad jie turi du pasirinkimus: sutikite su atnaujintais „Microsoft 365“ planais, į kuriuos buvo įtrauktas „Copilot“ ir už didesnę kainą, arba atšaukite jų prenumeratas.
Ar žinojai?
Prenumeruoti – kiekvieną savaitę skelbiame naujus kriptovaliutų paaiškinimo vaizdo įrašus!
Popierinės rankos ir deimantinės rankos: kriptovaliutų slengas (ANIMUOTAS)
Tačiau reguliatorius ginčijosi kad tai nebuvo visas vaizdas. Trečias variantas, žinomas kaip „Klasikinis“ planas, pasiūlė originalią paslaugą be Copilot už ankstesnę, mažesnę kainą.
Vietoj to žmonės savo paskyrose turėjo atlikti kelis veiksmus, kad surastų klasikinius planus. Jie turėjo pradėti atšaukimo procesą, kol jiems buvo parodyta galimybė pereiti prie pigesnės versijos.
Tariamas elgesys įvyko po to, kai 2024 m. spalio 31 d. Microsoft atnaujino savo asmeninius ir šeimos 365 planus. ACCC nurodė, kad pradėjo tirti gavęs klientų ataskaitas ir pastebėjęs diskusijas Reddit kuriame vartotojai pasidalijo, kaip rasti paslėptą klasikinę parinktį.
Viešame pareiškime ACCC pirmininkė Gina Cass-Gottlieb teigė, kad „Microsoft“ nepateikė svarbių detalių ir iš anksto nepasakė abonentams apie visus jų pasirinkimus.
Neseniai „ElizaOS“ įmonė „Eliza Labs“ pateikė ieškinį socialinės žiniasklaidos platformai X. Kas atsitiko? Skaitykite visą istoriją.
