Johnas Ternusas iš Apple vadovaus vienai galingiausių pasaulio kompanijų; darbas yra minų laukas

Per 15 metų, kai buvo „Apple“ populiariausias bananas, Timas Kukas tapo akimirksniu atpažįstamas, neįsivaizduojamas galingas ir nepaprastai turtingas. Dauguma mano, kad dabartinė Cooko grynoji vertė yra maždaug 3 milijardai JAV dolerių, o turtas, kurį jis sukaupė daugiausia per veiklos rezultatais pagrįstus nuosavybės vertybinius popierius, nes Apple rinkos kapitalas jo laikrodžiu išaugo daugiau nei 11 kartų iki maždaug 4 trilijonų dolerių.

Tačiau darbas taip pat yra su dideliu bagažu. Cookui taip pat teko vadovauti dviem Trumpo administracijoms ir vienai Bideno administracijai – kiekviena turi savo poziciją „Big Tech“ (Kinija) ir reguliavimo atžvilgiu. Cookas taip pat susidūrė su FTB dėl šifravimo, daug metų praleido teisme, gindamas „App Store“ nuo kaltinimų, kad „Apple“ pavertė „iPhone“ nelegaliu monopoliu, ir padarė kompromisus, kad liktų Kinijos rinkoje, o tai sulaukė daug nepageidaujamo žmogaus teisių grupių dėmesio. Ne paskutinis, Cook stebėjo ambicingiausią bendrovės techninės įrangos statymą – „Vision Pro“ ausines – su vartotojais. Tai nieko nesako apie AI skyrių, kuris vis dar rašomas ir, galbūt, ne visiškai Apple naudai. Naujasis generalinis direktorius Johnas Ternusas paveldi visa tai.

Štai keletas didžiausių Cook mūšių per daugelį metų:

Ar tikrai visi prisimename tą 2016 m. FTB šifravimo kovą? Po masinių šaudynių per šventinį susibūrimą San Bernardine, Kalifornijoje, FTB pareikalavo, kad „Apple“ padėtų atrakinti užpuoliko „iPhone“. Cookas atsisakė, teigdamas, kad šifravimas yra vienintelė prasminga atsakomoji priemonė, neleidžianti atskleisti žmonių privačių duomenų, o priverstinis juos sulaužyti būtų pavojingas precedentas. Konfliktas galiausiai baigėsi, kai FTB rado kitą būdą, tačiau tai įtvirtino „Apple“ kaip privatumo bendrovės tapatybę ir sukėlė ilgus metus trukusią įtampą su viso pasaulio vyriausybėmis. Ternus paveldės tą tapatybę ir su juo susijusius įsipareigojimus.

„App Store“ antimonopoliniai karai Cookui taip pat nebuvo pasivaikščiojimas po parką. „Epic Games“ padavė „Apple“ į teismą federaliniame teisme dėl reikalavimo, kad programos naudotų „Apple“ mokėjimo programoje sistemą, ir jos pardavimų sumažinimą 30% (o kai teisėjas spaudė Cooką dėl to, kodėl vartotojai negali tiesiog mokėti kūrėjams mažesnėmis kainomis, jo atsakymai beveik nepanaikino jos skepticizmo). 2021 m. iš esmės nugalėjo „Apple“, teismas atsisakė ją vadinti monopolija, tačiau buvo nurodyta leisti kūrėjams susieti su išorinėmis mokėjimo galimybėmis. Tai atitiko siauriausia prasme – už tuos išorinius pirkinius buvo imtas 27% komisinis mokestis (tam tikra nuolaida!), o teismai tai pripažino panieka. Devintosios apygardos apeliacinis teismas patvirtino šį sprendimą 2025 m. pabaigoje, o praėjusį mėnesį atmetus prašymą nagrinėti bylą, „Apple“ dabar ruošiasi pateikti peticiją Aukščiausiajam Teismui, kuris jau atsisakė nagrinėti jo ankstesnį skundą. Žemesnės instancijos teismas vis tiek turi nustatyti, kokį mokestį iš tikrųjų gali imti Apple.

Epinė saga yra tik vienas iš daug platesnio antimonopolinio karo frontų. JAV teisingumo departamentas 2024 m. kovą padavė į teismą Apple, apkaltindamas ją neteisėtu dominavimu išmaniųjų telefonų rinkoje, apribodamas trečiųjų šalių programėlių ir įrenginių kūrėjus – pagalvokite apie konkuruojančius išmaniuosius laikrodžius, skaitmenines pinigines ir pranešimų siuntimo paslaugas – taip, kad vartotojams būtų sunkiau atsisakyti iPhone. Federalinis teisėjas atmetė „Apple“ pasiūlymą atmesti šią bylą, o tai reiškia, kad ji gali būti nagrinėjama teismuose daugelį metų. Ir tik šią savaitę „Apple“ atskleidė, kad Indijoje jai gresia galima 38 mlrd. Ternus paveldi šią kovą viduryje, o „App Store“ pajamų modeliui kyla tiesioginė teisminė grėsmė.

Kinija taip pat buvo nuolatinis ir vis labiau nepatogus balansavimo veiksmas. Cookas sukūrė „Apple“ gamybos operaciją Kinijos tiekimo grandinėse, todėl bendrovė tapo labai priklausoma nuo šalies, kurios vyriausybė laikui bėgant tapo ryžtingesnė ir mažiau nuspėjama. Jis taip pat padarė nepatogių nuolaidų veikdamas Kinijos rinkoje – ypač pašalino VPN programas iš Kinijos „App Store“ ir saugojo Kinijos vartotojų „iCloud“ duomenis valstybės valdomuose serveriuose. Cookas per pirmąją Trumpo kadenciją įrodė, kad sugebėjo izoliuoti „Apple“ nuo muitų ir prekybos karo rizikos, iš dalies puoselėdamas asmeninius santykius su Trumpu, kuris, sužinojęs apie Cooko išėjimą į pensiją, pastebėjo, kad yra „neįtikėtinas vaikinas!” „Apple“ jau pranešė, kad Cookas ir toliau padės Ternusui kaip vykdomajam pirmininkui derėtis dėl geopolitinės padėties – tai pripažinimas, kad šie santykiai yra keblūs ir Cooko institucinės žinios tebėra labai vertingos.

Vis dėlto dirbtinis intelektas yra bene pats artimiausias ir neišspręstas iššūkis, su kuriuo susiduria Ternus. „Apple“ dirbtinio intelekto vadovas Johnas Giannandrea šį mėnesį oficialiai palieka įmonę po daugelio vėlavimų diegiant galingesnę AI varomą „Siri“. Užuot pasikliaudama vien savo modeliais, „Apple“ pasinaudojo „Google Gemini“ ir „OpenAI“ „ChatGPT“, kad veiktų kai kuriomis „Apple Intelligence“ funkcijomis. Ilgametis rinkos tyrimų analitikas Bobas O’Donnellas pirmadienį naujienų agentūrai „Reuters“ sakė, kad didžiausias Ternus iššūkis greičiausiai bus „sukurti geresnę AI istoriją ir pasiūlyti kartu, kuris labiau priklausytų nuo pačios Apple galimybės, o mažiau nuo trečiųjų šalių“, nors kai kurie tvirtino, kad įmonė, pažvelgus į akis, atrodys protingesnė, laukdama brangios konkurencijos, kuri šiuo metu vyksta tarp didžiausių šiandienos AI.

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad „Apple“ vadovų kaita plačiau yra mažiau aptariama, bet reikšminga. Ternusas paveldi iš esmės atkurtą vadovų komandą, kai pastaraisiais metais per pastaruosius metus pasitraukė keli kiti „Apple“ vadovai, įskaitant ilgametį COO, generalinį advokatą ir vartotojo sąsajos dizaino vadovą. Tai iššūkis ir galimybė, kuri jam pareikalaus gana greitai uždėti savo antspaudą.

Daugumą šių iššūkių jungianti linija yra ta, kad didžiausias Cooko įgūdis buvo jo sugebėjimas valdyti sudėtingus santykius su vyriausybėmis ir partneriais, išlaikant verslą. Ar Ternus turi tuos pačius įgūdžius, ar Cooko nuolatinis buvimas vadovaujančioje kėdėje yra skirtas užpildyti visas spragas, gali pasirodyti vienas įdomesnių perėjimo klausimų.

Daug baisesnis klausimas, kylantis per Ternus kadenciją, yra tai, ar pasaulis, dėl kurio Apple tapo vertingiausia įmone planetoje, iš tikrųjų gali pasibaigti. Daugelis pramonės stebėtojų mano, kad dirbtinio intelekto agentai taps pagrindiniu būdu, kuriuo žmonės sąveikauja su paslaugomis, todėl „App Store“ ir jos 30 proc. Kartu su galimybe sukurti naują aparatinę įrangą, kuri griauna mūsų gyvenimus „iPhone“, kaip ir tai, ką turi OpenAI, ir Ternusas gali manevruoti kur kas daugiau nei sudėtingi santykiai ir bylinėjimasis.